Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen (FAQ's)
Vraag: Wat is uw garantiebeleid? A: Wij bieden 1 jaar garantie op al onze producten. Als u binnen deze periode problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via curllux@yahoo.com of +1 587-707-4642 en wij zullen u helpen met een oplossing.
Vraag: Hoe vraag ik een terugbetaling aan? A: Om een terugbetaling te starten, kunt u eenvoudig contact met ons opnemen via zencartoria@gmail.com met uw bestelgegevens. Wij zullen u voorzien van de nodige stappen om uw retourzending te verwerken.
Vraag: Kan ik op elk moment hulp krijgen? EEN: Absoluut! Wij bieden 24/7 klantenondersteuning op +1587-707-4642. Neem contact met ons op via onze contactpagina of door een e-mail te sturen naar currlux@yahoo.com of voor hulp die u nodig heeft.
Vraag: Hoe veilig is het online betaalproces? A: Uw veiligheid is voor ons van het allergrootste belang. We maken gebruik van SSL-codering met 256-bits technologie van militaire kwaliteit om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke en betalingsgegevens te allen tijde veilig blijven.
Vraag: Wat zijn uw verzendtijden? A: Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, streven wij ernaar uw producten binnen 3-7 werkdagen vanuit ons magazijn te verzenden. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.
Vraag: Hoe kan ik mijn bestelling volgen? A: Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Gebruik dit nummer op onze website of de site van de koerier om de voortgang van uw zending te volgen.
Vraag: Biedt u internationale verzending aan? A: Ja, wij verzenden internationaal. De leveringstermijn voor internationale bestellingen bedraagt doorgaans 7-14 dagen.
Prioritaire verzending is beschikbaar tegen extra kosten
Vraag: Welke betalingsopties accepteert u? A: Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards en beveiligde online betalingsdiensten. Alle beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenen.
Vraag: Is het mogelijk om mijn bestelling te wijzigen of te annuleren nadat ik deze heb geplaatst? A: Stuur ons onmiddellijk een e-mail op currllux@yahoo.com als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren. Als het nog niet is verzonden, zullen we ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.
Vraag: Wat moet ik doen als een artikel beschadigd aankomt? A: Als een artikel beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via currllux@yahoo.com met het bestelnummer en een foto van het artikel. We zullen het probleem snel aanpakken.
VOEL JE VRIJ ONS BERICHT ALLE VRAGEN KUNNEN HIERBOVEN NIET WORDEN BEANTWOORD