FAQs
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
F: Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen?? A: Wir bieten eine 1-jährige Garantie auf alle unsere Produkte. Sollten innerhalb dieses Zeitraums Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter curllux@yahoo.com or +1 587-707-4642 und wir helfen Ihnen bei der Lösung.
F: Wie beantrage ich eine Rückerstattung? A: Um eine Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns einfach unter zencartoria@gmail.com mit Ihren Bestelldaten. Wir werden Ihnen die notwendigen Schritte zur Bearbeitung Ihrer Rücksendung mitteilen.
F: Kann ich jederzeit Hilfe bekommen? A: Auf jeden Fall! Wir bieten rund um die Uhr Kundensupport unter +1587-707-4642. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an currlux@yahoo.com oder wenn Sie Hilfe benötigen.
F: Wie sicher ist der Online-Bezahlvorgang?? A: Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung mit 256-Bit-Militärtechnologie, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten jederzeit sicher bleiben.
F: Wie sind Ihre Versandzeiten?? A: Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, ist es unser Ziel, Ihre Produkte innerhalb von 3–7 Werktagen aus unserem Lager zu versenden . Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? A: Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Verwenden Sie diese Nummer auf unserer Website oder der Website des Kuriers, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen.
F: Bieten Sie internationalen Versand an?? A: Ja, wir versenden international. Das Lieferfenster für internationale Bestellungen liegt in der Regel zwischen 7 und 14 Tagen.
Prioritätsversand ist gegen Aufpreis möglich
F: Welche Zahlungsoptionen akzeptieren Sie? A: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten und sichere Online-Zahlungsdienste. Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs angezeigt.
F: Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?? A: Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail an currllux@yahoo.com wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen. Wenn es noch nicht versendet wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
F: Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?? A: Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns umgehend unter currllux@yahoo.com mit der Bestellnummer und einem Foto des Artikels. Wir werden uns umgehend um das Problem kümmern.
Senden Sie uns gerne eine Nachricht, wenn die oben genannten Fragen nicht beantwortet werden können